Záruční podmínky SEIVA s.r.o.

ZÁRUČNÍ PODMÍNKY SEIVA s.r.o.

1. Dodavatel poskytuje odběrateli na zboží záruku, během níž budou bezplatně odstraněny
veškeré vady způsobené výrobním postupem, popř. materiálem. Záruční doba začíná běžet
dnem následujícím po předání a převzetí zboží, přičemž délka záruční doby pro jednotlivé
druhy zboží je uvedena v záručním listě (dodacím listě).

2. Pokud dodavatel poskytl záruční dobu delší, než jeden rok a jedná-li se o zdravotnický
prostředek, je poskytnutí této prodloužené záruční doby podmíněno řádným absolvováním
periodických kontrol u SEIVA s.r.o. v termínech doporučených výrobcem. V případě, že
periodické kontroly nebyly u zboží řádně a včas provedeny, zkracuje se záruka na jeden rok.

3. Dodavatel neodpovídá za vady, které byly zapříčiněny odběratelem, třetí osobou nebo
nahodilou událostí (vyšší mocí). Záruka se nevztahuje zejména na závady způsobené
neodbornou opravou provedenou mimo servis dodavatele, neodborným, neopatrným,
nesprávným nebo nepřiměřeným zacházením, nadměrným opotřebením, zacházením
odporujícím uživatelské dokumentaci výrobce, nevhodnoupřepravou, skladováním,
elektromagnetickým polem, vodou, mechanickým poškozením a živelní událostí.

4. Záruka se nevztahuje na zboží, které bylo použito s neoriginálním příslušenstvím nebo
neoriginálním spotřebním materiálem. Za neoriginální příslušenství a neoriginální spotřební
materiál se považuje ten, který nebyl dodán přímo či nepřímo společností SEIVA s.r.o.

5. Odběratel je povinen podat dodavateli zprávu o vadách zboží (reklamovat) zásadně bez
prodlení po tom, kdy vady zjistil. Reklamace musí obsahovat stručný popis závad.
Nárok na záruční opravu bude uznán jen v případě, že odběratel předloží záruční list.
Současně musí kupující doručit reklamované zboží v kompletním stavu (zejm. se všemi
kabely).

6. Reklamace bude vyřízena bez prodlení (u EKG zpravidla do 48 hodin). Doba vyřízení
reklamace počíná běžet ode dne doručení reklamovaného zboží dodavateli a končí dnem
předání bezvadného zboží odběrateli, popř. prvnímu dopravci. Reklamované zboží lze doručit
do sídla dodavatele buď osobně, nebo prostřednictvím dopravce (Česká pošta, PPL, apod.),
přičemž náklady spojené s jeho dopravou nese kupující. V případě, že odběratel požaduje,
aby si dodavatel u něj zboží sám vyzvedl, muže si tuto službu za úplatu u dodavatele
objednat.

7. Nároky z vad zboží: Odběratel může požadovat opravu zboží, jestliže vady jsou opravitelné,
nebo dodání náhradního, popř. chybějícího zboží. Dodavatel si vyhrazuje právo dodat
náhradní zboží v případě jakékoli vady. Jiné nároky z vad zboží, zejm. sleva z kupní ceny
nebo odstoupení od smlouvy, jsou vyloučeny. Při dodání náhradního, popř. chybějícího zboží
nepočíná běžet nová záruční doba.

Tyto záruční podmínky vstupují v platnost dne 1. 11. 2011

Úvod > Obchodní podmínky